Mesada
Política de privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
En corto: Mesada guarda lo mínimo para que tu familia lleve la mesada: nombres, misiones, montos y sueños. No pide cuentas bancarias ni tarjetas, no mueve dinero, no muestra anuncios, no rastrea a nadie y no vende datos. Los hijos no crean cuentas ni dan correo: entran con un código que les da un adulto de la casa. Puedes borrar toda la familia desde Ajustes cuando quieras.
1. Quién es responsable
Mesada es una app de Artifaze, con sede en Guatemala. Para cualquier asunto sobre tus datos escríbenos a support@artifaze.com.
2. Qué es Mesada y quién la usa
Mesada ayuda a una familia a organizar la mesada de sus hijos: misiones, recompensas, ahorro y hábitos con dinero. Un adulto crea la familia y es responsable de ella. Los hijos participan bajo la supervisión de ese adulto: entran con un código de familia y una clave que el adulto les da, sin crear cuentas, sin correo y sin contraseña.
Mesada no es un banco ni un servicio financiero. No guarda cuentas, tarjetas ni datos de pago, y no mueve dinero. Los montos que ves son la constancia de acuerdos que tu familia hace en casa; el dinero real se entrega en efectivo, como siempre.
3. Qué datos guardamos
De la familia: el nombre de la familia, la moneda que usan, el nivel y los mundos que han ganado.
De los adultos: el nombre con el que aparecen en la app y su parentesco. Si un adulto decide guardar la familia en su cuenta de Apple, recibimos el identificador que Apple nos da y, solo si el adulto lo comparte, su nombre y correo (Apple puede entregar un correo de retransmisión en lugar del real).
De los hijos: su nombre o apodo, su fecha de nacimiento o edad, un avatar dibujado (nunca una foto de su cara), sus misiones y cuándo las completan, sus saldos y movimientos, sus sueños de ahorro, rachas y nivel.
Fotos de evidencia de misiones (función de Mesada Plus): la foto se guarda en el teléfono donde se tomó, excluida de la copia de seguridad, y se borra al aprobar la misión o al pedirla de nuevo. Si tu familia usa varios aparatos, la foto se sube a nuestro almacenamiento solo para que el adulto pueda verla desde su teléfono, y se borra igual.
De la suscripción: si tu familia tiene Mesada Plus, cuál plan y hasta cuándo. La compra la procesa Apple; nosotros nunca vemos tu método de pago.
Datos técnicos: para funcionar, la nube que usamos registra datos básicos de conexión, como la dirección IP y un identificador del aparato. No usamos ningún kit de analítica de terceros, ni de publicidad, ni de rastreo.
4. Para qué los usamos
- Para que la app funcione: mostrar las misiones, llevar los saldos, sincronizar entre los aparatos de la familia.
- Para mostrar a los adultos los hábitos con dinero de sus hijos. Esos cálculos se hacen a partir de los movimientos de la propia familia y se muestran solo a los adultos de esa familia.
- Para recuperar la familia si un adulto la guardó en su cuenta de Apple y cambia de teléfono.
- Para responderte cuando nos escribes.
No usamos los datos para publicidad, no los vendemos, no los cedemos a terceros para sus propios fines y no construimos perfiles fuera de tu familia.
5. Dónde viven los datos
Los datos de la familia se guardan en Firebase, un servicio de Google Cloud, que actúa como nuestro encargado de tratamiento. Sus servidores pueden estar fuera de tu país, incluidos los Estados Unidos. Google no usa estos datos para sus propios fines. Todo viaja cifrado, y las reglas de acceso hacen que solo los aparatos de tu familia puedan leer o escribir en tu familia.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras exista tu familia en Mesada. Cuando un adulto borra la familia desde Ajustes, se eliminan los datos de la nube; las copias de seguridad se purgan en un plazo máximo de 30 días. Las fotos de evidencia se borran en cuanto la misión se aprueba.
7. Los hijos y su privacidad
Mesada está pensada para que la usen niños y adolescentes con un adulto responsable. Por eso los menores no crean cuentas, no dan correo ni teléfono, no tienen chat con desconocidos, no ven anuncios y no reciben enlaces externos. Guardamos solo lo que hace falta para su mesada, y el adulto puede ver, corregir y borrar todo lo de sus hijos desde la app. Si crees que hemos recibido datos de un menor sin la supervisión de un adulto, escríbenos y los borramos.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a los datos de tu familia, corregirlos, borrarlos o recibir una copia. La mayoría lo puedes hacer tú desde la app; para lo demás, escríbenos a support@artifaze.com y respondemos en un plazo razonable, normalmente en menos de 30 días.
9. Seguridad
Los datos viajan cifrados. El acceso a la nube está limitado por reglas a los miembros de cada familia. En el teléfono, la zona del adulto está protegida por un PIN que él mismo elige. Ninguna medida es infalible; si detectáramos un incidente que afecte a tu familia, te avisaríamos.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, lo publicaremos aquí con la fecha actualizada y, cuando haga falta, te lo avisaremos en la app.
11. Contacto
Artifaze · Guatemala · support@artifaze.com